Actualizaciones
Cambios de software revisados y aplicados según compatibilidad y riesgo.
Mantenimiento web
Mantenimiento web para que publicar no sea el final del proyecto.
Prevención, soporte técnico y evolución con un alcance claro.
El punto de partida
Una web sin mantenimiento acumula riesgo y pequeñas fricciones.
El software, el servidor y los servicios externos cambian. Las incidencias no siempre son visibles hasta que afectan a un formulario, una compra o la indexación.
Definimos un servicio con tareas, frecuencia y tiempos de atención claros. No vendemos una falsa promesa de seguridad absoluta ni revisiones que no aportan nada.
Cuándo puede ayudarte
Puede ayudarte si…
- 01
No tienes una persona responsable de la parte técnica.
- 02
Las actualizaciones se posponen por miedo a romper algo.
- 03
Necesitas atender incidencias con un canal y prioridad definidos.
- 04
Quieres mejorar la web de forma gradual después de publicarla.
Alcance
Áreas del mantenimiento web
El alcance final se adapta al punto de partida y a las prioridades del proyecto. Esta es la base sobre la que construimos la propuesta.
Copias y recuperación
Política de copias acorde al alojamiento y comprobaciones de restauración cuando se acuerden.
Supervisión
Disponibilidad y señales técnicas relevantes con respuesta según el nivel contratado.
Seguridad
Buenas prácticas, revisión de incidencias y reducción de superficie expuesta.
Rendimiento
Detección de degradaciones y mejoras priorizadas sobre datos reales.
Evolución
Pequeños cambios y planificación de nuevas funcionalidades por separado.
Nuestro criterio
Alcance y tiempos de respuesta por escrito
Diferenciamos prevención, soporte y desarrollo evolutivo. Así sabes qué está incluido, qué prioridad tiene una incidencia y cuándo un cambio necesita presupuesto propio.
Proceso
De la necesidad a una solución publicada.
- 01
Revisión
Conocemos tecnología y estado actual.
- 02
Plan
Definimos tareas y prioridades.
- 03
Operación
Ejecutamos controles y soporte.
- 04
Informe
Comunicamos incidencias y mejoras.
Preguntas sobre el servicio
Antes de tomar una decisión.
Definimos alcance, responsabilidades y límites por escrito antes de empezar.
¿Mantenéis webs desarrolladas por terceros?
Sí, después de una revisión técnica. Necesitamos acceso, documentación disponible y comprobar que la base puede mantenerse con seguridad razonable.
¿El mantenimiento garantiza que nunca habrá problemas?
No. Reduce riesgos y mejora la capacidad de respuesta, pero ningún sistema conectado puede prometer disponibilidad o seguridad absolutas.
¿Incluye cambios de diseño?
Los ajustes pequeños pueden contemplarse según el plan. Un rediseño o una funcionalidad nueva se estima como trabajo evolutivo.
Hablemos
¿Necesitas que alguien se responsabilice de la parte técnica?
Cuéntanos el contexto y prepararemos una propuesta con alcance, fases y próximos pasos.